参考答案1
答题人（黄书林）：
可能原因包括:
1、网络连接问题
1）AP与AC的物理连接异常
原因：AP与AC之间的网线松动、损坏或接口故障。交换机端口配置错误（如VLAN未正确划分）。
解决方案：检查网线连接，确保物理链路正常。确认交换机端口状态（如是否为Access模式，VLAN配置是否正确）。
2）IP地址配置错误
原因：AP的IP地址与AC不在同一网段，或AP未获取到IP地址。
解决方案：手动配置AP的IP地址（如果使用静态IP），或确保DHCP服务器正常工作。使用ping命令测试AP与AC之间的连通性。
2、AC与AP的配置不匹配
1）AC与AP型号/固件版本不兼容
原因：AC与AP的固件版本不匹配，导致协议不兼容。
解决方案：登录AC管理界面，检查支持的AP型号列表。升级AC或AP的固件至兼容版本。
2） 认证信息错误
原因：AP的认证信息（如SN、MAC地址）未正确注册到AC。
解决方案：在AC中手动添加AP的MAC地址或序列号。确认AP的注册模式（如自动注册或手动注册）是否正确。
3） CAPWAP/LWAPP协议问题
原因：CAPWAP（或LWAPP）隧道建立失败，导致AC无法发现AP。
解决方案：检查AC和AP的CAPWAP端口（默认UDP 5246和5247）是否开放。确认AC的CAPWAP服务是否启用。